Cuối cùng cũng cầm được chiếc điện thoại được xem la mang tính cách mạng thời đại của Nokia trên tay. Nhỏ gọn và thân thiện, màn hình cảm ứng tương đối, đó là cảm giác đầu tiên. Không to và lạ như những chiếc điện thoại thông minh hay điện thoại có màn hình cảm ứng khác. Nokia 5800 vừa trong lòng bàn tay như hầu hết các chiếc điện thoại Nokia khác.
Điểm ấn tượng thứ hai đó là chất lượng màn hình và các biểu tượng truyền thống trên Symbian s60 được làm cho mượt hơn. Màn hình của 5800 cho độ nét cao và màu rực rỡ. Màn hình cảm ứng của 5800 được thiết kế dùng tốt với bút hơn là ngón tay - tuy dùng ngón tay vẫn được. Phản ứng của màn hình cảm ứng chưa thực sự nhạy. Màn hình thay đổi giữa các ứng dụng, giữa khi để ngang và dọc mượt và đẹp tuy hơi chậm. Khi thao tác trên màn hình ta có thể chọn chế độ phát ra tiếng kêu hoặc có rung.
5800 Music Express được làm bẳng nhựa như những chiếc Nokia khác, mặt trước được làm như là một tấm kính phẳng bóng bảy, dễ để lại vân tay. Máy khá dày nhưng cầm vào không khó chịu và rất đầm tay. Phía trên màn hình có nút Express cảm ứng, ở bất cứ chỗ nào khi ta bấm vào nút đó thì đểu hiện ra một menu các ứng dụng tiện ích nhanh.
Các thay đổi khác như nút khóa phím được đưa ra bên hông phải và rất thân thiện, chỉ cần trược mở hai lần là bạn sẽ quen ngay. Cổng kết nối MicroUSB, dây sạc, tai nghe và nút tắt mở được bố trí trên đỉnh của máy. Khe sim nằm bên hông trái chứ không nằm dưới nắp pin nữa.
Tiếng Việt hỗ trợ rất tốt, vào Tinhte.com và một số website Tiếng Việt khác mà không bị lỗi font, ngay cả menu cũng đã có Tiếng Việt. Bộ gõ Tiếng Việt cũng được tích hợp nhưng không phải kiểu Telex hay Vni.
Themes mặc định là màu đỏ khá ấn tượng
Màn hình ứng dụng
Cạnh phải: nút tăng/giảm âm lượng, nút khóa/mở bàn phím và nút chụp hình
Khe Sim và Khe Thẻ Nhớ nằm bên cạnh trái
Nắp pin giống như N81
Logo Nokia khi khởi động
Logo S60 khi khởi động
Gõ ký tự để tìm danh bạ: khi mở danh bạ lên sẽ có một trường ở dưới với con trỏ nháy nháy. Ta bấm vào đó để bàn phím ảo hiện lên. Khi ta nhấn ký tự nào thì máy sẽ tự động lọc các ký tự đi sau ký tự đó có trong danh sách danh bạ. Ví dụ: ta tìm chữ cuhiep trong danh bạ, khi ta nhấn c thì lúc này các danh bạ có chữ c sẽ được lọc, đồng thời các phím ký tự không có trong danh bạ những người có chữ C sẽ không còn hiện ra nữa. nhấn tiếp chữ u thì bộ lọc lọc lại cò chỉ vài người và phím chỉ còn có 2...
Bàn phím ở màn hình ngang
Pin 1320mAh
Các phần mềm cho S60 vẫn chạy tốt trên 5800
